|
|
| 订单管理 |
个人信息 |
自由行 |
国内机票 |
国际机票 |
客户服务 |
在线服务 |
|
|
|
|
|
|
|
|
直接下订单：客户可以在自行订好座位后，把记录编号发给我们开票。
当日订单信息：用户可以看到当日详细订单信息 。
历史订单信息：用户可以根据日期查看以往的订单信息，方便客户查询和统计 。
个人信息 ：用户可以自行修改登录信息，积分信息暂时未开放。
国内机票：第一种是和民航系统结合，以实时航班信息显示，主要应用于国内航班信息，舱位显示为网上实时舱位和我们申请特价舱位的显示，国内机票的实时查询中全价票和折扣价显示的价格为票面价,其它价格为已将代理费和奖励费折让的价格。本信息来源于民航每日更新的航班计划，如因天气等意外因素导致的航班变更，则以航班实际到、离港时刻为准。 您可以输入机场三字代码或所在城市英文、中文名称，对机场信息进行查询。第二种是国内特价搜索，是我们人工可申请的舱位和特价显示。
国际机票：第一种是和民航系统结合（主要针对点到点），以实时航班信息显示，有价格的显示，本信息来源于民航每日更新的航班计划，如因天气等意外因素导致的航班变更，则以航班实际到、离港时刻为准。 您可以输入机场三字代码或所在城市英文、中文名称，对机场信息进行查询。目前尚在开发中。第二种是国际特价搜索，分为A:目的地查询是以几大洲为索引进行选择，客户通过查询，可以大致了解我们网站所维护的的内容。B:国际特价搜索 根据航空公司显示，可以了解该航空公司的产品特点及内容C:快速搜索引擎，只需输入三字代码即可查询国际特价，帮助你及时处理业务。
业务导航：按航空公司分类，以航空公司政策、新闻为主。
旅行常识：分机型常识、行李常识、机票常识等等，协助你的平时业务
在线订单跟踪：我们会给大家提供一个平台，及时反馈，从您按下订单确认键后，我们的业务员会及时跟踪您的订单，并可及时在线回答您的关于订单 和出票的各种问题。
在线复杂业务问答：您可以在这里提出各种有关较为复杂业务的问题，我们会在最短的时间里给您最满意的答复，解决您的问题。
在线投诉和建议：在这里，你可以畅所欲言，对上海鲲鹏票务中心提出建议和意见
在线同行交流：交流栏目重在提供同行一个交流的平台，请勿在同行栏中发表
1）不符合完全事实的销售政策
2）违反航空公司协调运价的销售政策
3）明显的加价超出票面价的销售政策 |
|
